1．J-Club MSセルフアセスメント実施概要 ●フェースシート（全14問） 社内推進体制、認証取得動機、認証継続理由、認証取得効果、ISOの全体的評価。 ●本文の設問項目と問題意識（全72問） ①組織及びその状況の理解 どの部署が、どのような情報源から情報を得て、どのように分析し、どのような課題を抽出して、課題を共有化しているか。 ②利害関係者のニーズ及び期待の理解 利害関係者をどのように捉え、そのニーズと期待をどのように把握して、応えようとしているか。 ③リーダーシップ 経営層はISOのMSにどのように関与して、責任を果たしているか。 ④リスク及び機会への取組み 事業展開に応じて、リスクをどのように分析・把握し、どのようにして事業機会として捉えて、計画に織り込んでいるか。 ⑤目標及びそれを達成するための計画策定 目標をどのように設定して、その達成をどのように計画に織り込んでいるか。 ⑥マーケティング ⑦監視・測定・分析及び評価 品質と環境における課題を、どのようにして顧客ニーズや顧客期待に結び付けているか。 ⑧内部監査 経営に役立つ内部監査を、どのようにして実施しているか。 ⑨マネジメントレビュー マネジメントレビューを、どのようにして経営目標・戦略達成に結び付けているか。 ⑩不適合及び是正処置 不適合を是正処置に結び付け、効果的に再発防止につなげているか。 3 ©JUSE ISO Center 設問
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