改善活動の運営・推進
品質保証・品質管理スタッフの行動のありかた
概要
- クレーム処理・検査だけではない、品質管理・品質保証のあるべき姿を学びます
対象
- 中堅
受講内容
- 0. 顧客価値創造とは
1. 品質/質，品質保証，品質管理，TQMの理解
2. プロセス保証（自工程完結）の理解
3. 品質スタッフの役割
・顧客･社会のニーズ満たすプロセスづくり
・二度手間を掛けないプロセスづくり
・問題解決･課題達成活動の主導
4. 改善例
１）問題解決
２）課題達成
5. 自身の知識・技能の棚卸と向上計画
講師
- 永原賢造（プロセスマネジメントテクノ代表
※受講内容は予定です。予告なく更新・変更される場合があります。
日程
| 開催日時 | 会場 | 申込状況 | |
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2024年04月22日（月) 13:30～16:30 |
ライブ配信 |
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