“貴社に品質管理のエキスパートを！”＜2017年07月24日＞

企業は人

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　企業を取り巻く環境は、内外ともに大きく変化しています。そのような中で、環境の変化に
  対応し、置かれた状況を分析し、さらに自らの強みを活かすように経営の戦略や目標を定め、
  その確実な実現に向け仕事のやり方を大胆に変えていくことが求められています。
  最近も、品質問題に端を発した経営の迷走によって、大手の自動車部品メーカーが実質的な
  倒産に至ったというニュースが話題となりました。我々は、営々と築きあげられた消費者や
  取引先からの信頼が、一瞬にして崩壊するということをリアルタイムで目の当たりにしたわ
  けです。
  このような事案は、製造業のみならずサービス産業などの第3次産業においても他人事では
  ないことを肝に銘ずるべきです。
  企業の経営改革や発展のための方法論として、日本で生み出され活用されているのが、
  TQM（総合的品質管理）です。
  企業という組織が、つまるところ自然人の集合体であるとするなら、企業のあらゆる活動の
  結果は、その組織に属する個々人の活動とそれらの連携によって、決まってしまうというこ
  とができます。
  これは、TQMを実践する場合においても同様で、TQMの具体的な活動である、方針管理、
  機能別管理、日常管理、小集団活動、品質保証などを適切に推進できる従業員を育成するこ
  とが、何にもまして重要であることは論を待ちません。
  ISO9001の品質マネジメントシステムにおいて要求される「継続的改善」についても、組織
  に参画する一人ひとりの能力に負うところが大きいものです。


人を育てる

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  TQMにおいては、効率的な教育によって品質管理のエキスパートを育成することが不可欠で
  す。彼らを、部門、部署ごとにキーパーソンとして配置することは企業経営にとって極めて
  大切でありかつ有効です。
  TQMにおける品質管理教育は、経営者、管理者、技術スタッフ、監督者、一般従業員といっ
  た階層別に研修プログラムが作成されるのが一般的です。
  品質管理は、教育に始まり教育に終わるとさえ言われておりますが、一企業の中だけで、こ
  れらの体系的な教育の仕組みを構築し、実践することは容易なことではありません。OJTの
  活用も有効なものではありますが、それだけでは効率的とはいえません。
  そこで、社内研修と社外研修をうまく使い分けることがポイントとなります。社外の研修
  機関が実施する研修は、長年の間に練り上げられ、時代の要請にこたえるカリキュラムで
  構成されており、集中的に短期間のうちに効率的な研修が可能です。さらに受講者が他社
  や異業種の方たちとの交流やグループでの議論などを通じて、刺激を受け広い視野を獲得
  できるなど、社内での研修にはない多くのメリットも期待できます。
  わが国では、過去のある時期、計画的な教育・研修を実施し、管理職はもちろんのことス
  タッフの大多数のメンバーが社外のセミナー受講者であるという企業はめずらしくありま
  せんでした。そのような企業が世界に冠たるメイドインジャパン製品をつくり上げ、世界
  市場を席巻したのです。しかしながら、ここ20年あまりの環境変化、景気低迷などによっ
  て、企業の教育訓練費用も絞られ、社内を見渡してみても、社外のセミナーを受講した経
  験のある人は、50代以上が大半になってしまったという、笑えない話もあります。
  高校、大学、大学院において、「統計学」や「品質管理」に関するカリキュラム＊が削ら
  れてしまったという背景もあり、年配の管理者や経営者の方から、「若い人に品質管理や
  統計の基礎的な知識が決定的に不足している」という嘆きをお聞きすることもあります。

＊近年、大幅な見直しが実施されました。


日科技連の品質管理セミナー
管理者、技術スタッフ、一般従業員を主な対象とする社外セミナーは、プログラムが充実
しており、一般財団法人 日本科学技術連盟（略称：日科技連）が主催する
品質管理セミナー入門コース、品質管理セミナーベーシックコースは、いずれも60年以上
の歴史を誇る品質管理のエキスパートを養成する国内の代表的な研修コースであります。







■両コースとも、品質管理の技術者として身につけるべき、QC的ものの見方・考え方、
　QC手法、QC的問題解決法を確実に習得することができます。

■入門コースは、全8日間とコンパクトなコースで、管理者、技術者にとって必要な
　品質管理の知識や手法を習得します。一方、ベーシックコースは、全30日間と6カ月に
　わたる本格的なコースで、座学中心の入門コースと異なり、豊富な演習、班別研究会、
　ケーススタディなどにより実践的なカリキュラムが整備されており、セミナー修了後、
　各会社に戻られた後、担当業務において短期間で成果をあげられるように配慮しており
　ます。すなわち、本コースの修了生は、品質管理のエキスパートとなる資格を得ること
　になります。したがいまして、入門コースを修了された方には、ぜひ、自らの能力向上
　のためにも、引き続きベーシックコースの受講をお勧めします。

■コースの受講者は、コース受講中はもちろんコースの修了後も、日科技連の講師陣への
　質問の機会や指導を受けることができます。また、コース修了者限定の研究会・勉強会
　も開催されており、他社のメンバーとも切磋琢磨しながら、継続的して品質管理を学べ
　る機会を提供しております。

■先述のように、両コースとも60年以上の歴史があるため、過去の修了生には、経営者や
　管理者になっておられる方も多くおられます。組織としての知恵を、人を通じて承継し
　ていくためにも、ぜひ若い方の受講をお勧めください。


品質管理セミナーと品質管理検定

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　入門コース、ベーシックコースの品質管理検定（QC検定）との関連についても触れておき
　ます。QC検定の概要を下記に示しますが、個人の品質管理の知識を客観的に評価する制度
　で、すでに10年以上の歴史があります。入門コースは2級レベルに対応し、ベーシックコー
　スは1級レベルに対応した研修コースになっております。研修の目的が、検定の合格という
　ことでは決してありませんが、両コースを修了された多くの方が、検定試験にチャレンジ
　され合格を勝ち取られています。
　また、企業によっては、管理職への昇格の条件として2級合格を定められているところもあ
　るようで、今後ますます検定資格の重要性が増すものと考えられます。人材育成のひとつの
　ベンチマーキングとて活用されるでしょう。




貴社の永続的な発展のために！品質管理のエキスパートを！

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　あらゆる業種、業態の企業にとって不可欠な「品質管理のエキスパート」養成に、
　ぜひ「品質管理セミナー入門コース」「品質管理セミナーベーシックコース」の受講を
　お勧めいたします。

• 品質管理セミナーベーシックコース【QC検定1級レベル対応】
• 品質管理セミナー入門コース【QC検定2級レベル対応】
• Excelによる予測と要因解析のための回帰分析活用セミナー