TQMにおける「営業人材及び組織体制のつくり方」セミナー

〜営業部門のムリ・ムダ・ムラを排除する生産工学戦略〜

セミナー概要

日本の製造業を中心にＴＱＭに国家を挙げて真摯に取り組んで今では世界標準となりました。
そのＴＱＭを、「顧客づくりの営業部門における生産工学戦略」として応用開発したのが「ＴＱＳＭ®」です。
気合と根性、カンとセンス、知識や経験、景気や市場に依存し属人的に扱われてきた営業部門の戦略を、各種企業や金融機関における持続可能なビジネスモデルとして実証したＩＥ（生産工学）をご紹介します。
（ＴＱＳＭ®とはTotal Quality Sales Managementの略称であり、営業部門における総合的品質管理のこと）

特徴

●「製造部門ＶＳ営業部門」ではどこが違うのか？：製造部門の進化と営業部門の現状から問題提起を行います。
●「営業部門における生産工学戦略」の重要性：問題提起から真因を探って課題解決を図る方法を学びます。
●「TQMを応用して開発したTQSM®」の可能性：各種企業や金融機関の生産性と品質向上事例を紹介します。

指導講師

	エクスプローラーコンサルティング株式会社　代表取締役　高原祐介　略歴
	1985年 1995年 1999年 2003年 2006年 2023年	棟梁の元へ弟子入りして、大工職として従事しながらモノづくりに奮闘する。建築会社へ入社して、営業職として従事しながら営業の顧客づくりに挑戦する。大手ハウスメーカーへ移籍して、営業担当職、営業管理職、営業部長職と、１年毎に昇格してそれぞれで全国トップ実績を収めながらＴＱＳＭ®を開発する。トヨタ自動車株式会社より、創業支援を受けてエクスプローラー社を設立する。トヨタ自動車株式会社が直営する子会社が、最初のクライアントとなる。製造部門のＴＱＭ(総合的品質管理)を応用した「営業部門のＴＱＳＭ®」を、地方銀行、信用金庫、生損保会社、証券会社、ハウスメーカー、自動車メーカー、機械設備メーカー、資材商材メーカー等の１３０社超のクライアントに提供していく。現在、大手の各種企業や金融機関を中心とした営業生産工学戦略を担い活躍中。

	エクスプローラーコンサルティング株式会社　シニアマネジャー　大島優子　略歴
	大学卒業後に、大手不動産の高級路線である有名ハウスメーカーへ入社する。入社２年目に、年間の売上実績において全国の約１，０００名の営業担当者の中で、全国ナンバーワンの年間契約を達成して全国トップセールスとなり一躍注目を浴びる。自信も知識も経験もない新人女性社員がベテランセールスマンたちを圧倒して、高額注文住宅をコンスタントに受注できるセールススキルをたった１年間で習得する。２３歳当時に受講した「ＴＱＳＭ®️トレーニング」で得られた自らの経験を活かして、エクスプローラーコンサルティング株式会社でインストラクターとして採用される。現在、営業部門の生産性向上に取り組む各種企業の人材育成と組織強化を担い活躍中。

エクスプローラーコンサルティング株式会社　シニアマネジャー　大島優子　略歴

大学卒業後に、大手不動産の高級路線である有名ハウスメーカーへ入社する。
入社２年目に、年間の売上実績において全国の約１，０００名の営業担当者の中で、全国ナンバーワンの年間契約を達成して全国トップセールスとなり一躍注目を浴びる。
自信も知識も経験もない新人女性社員がベテランセールスマンたちを圧倒して、高額注文住宅をコンスタントに受注できるセールススキルをたった１年間で習得する。
２３歳当時に受講した「ＴＱＳＭ®️トレーニング」で得られた自らの経験を活かして、エクスプローラーコンサルティング株式会社でインストラクターとして採用される。
現在、営業部門の生産性向上に取り組む各種企業の人材育成と組織強化を担い活躍中。

開催概要

対象	・「管理・間接・企画部門等の業務」を標準化し、「全社員におけるＴＱＭ」を推進するメソッドを学びたい方・「経営層・部課長クラスの方」に推奨しますが、「営業部門の生産性向上」に危機感を感じられている方
会場	東京・日科技連　東高円寺ビル
講師	高原祐介（エクスプローラーコンサルティング株式会社代表取締役）大島優子（エクスプローラーコンサルティング株式会社　シニアマネジャー兼広報企画担当）
参加費	賛助会員 33,000円一般 38,500円 ※税込み

カリキュラム

1日コース

日程	内容
10：00～17：00	■午前１．「顧客づくりのＴＱＳＭ®️」について２．「営業生産工学戦略の設計と良い流れ」について３．「営業責任者」として「営業組織の生産性を着実に向上させる方法」について４．「国内の大手企業及び中小企業」における「取組内容・事例紹介」について５．「効果的商談(打率)」について６．「効率的行動(出塁率)」について ■午後７．「プロセス・インジケーター(進塁率)」について８．「プロセス・マネジメント(生還率)」について９．質疑応答

日程

内容

10：00～17：00

■午前
１．「顧客づくりのＴＱＳＭ®️」について
２．「営業生産工学戦略の設計と良い流れ」について
３．「営業責任者」として「営業組織の生産性を着実に向上させる方法」について
４．「国内の大手企業及び中小企業」における「取組内容・事例紹介」について
５．「効果的商談(打率)」について
６．「効率的行動(出塁率)」について

■午後
７．「プロセス・インジケーター(進塁率)」について
８．「プロセス・マネジメント(生還率)」について
９．質疑応答

日程

回数	開催日	開催地	申し込み状況
第1回	2024年 8月 27日（火）	東京	中止
第2回	2025年 1月 22日（水）	東京	締切

セミナーの日程、開始・終了時刻、カリキュラム、会場は、都合により変更することがあります。また、諸般の事情によりセミナーの開催を中止することがありますので、あらかじめご了承ください。